El suicidio es la décima causa de muerte en Estados Unidos, y no discrimina, por eso existen las líneas directas de prevención del suicidio.
Sin embargo, la mayoría de la gente no entiende cómo funcionan las líneas directas de ayuda al suicida. Además, muchas personas sienten vergüenza de llamar a uno o no están seguras de si deberían llamar al 911 en su lugar.
En este artículo, vamos a aclarar qué constituye una situación de emergencia del 911 y cómo funcionan las líneas de ayuda al suicida para mantener a salvo a las personas. Siga leyendo para saber más.
Las líneas directas para casos de suicidio, como la National Suicide Prevention Lifeline (1-800-273-8255), es una línea gratuita a la que se puede llamar cuando una persona se siente angustiada o está pensando en hacerse daño.
Aunque el suicidio es, de hecho, una situación de emergencia, a menudo puede evitarse. Por eso existen este tipo de líneas directas. Ofrecen apoyo emocional y dan a las personas en crisis una salida para hablar con un profesional formado. Por supuesto, cada situación es diferente; por lo tanto, no habrá dos conversaciones iguales.
Lo más importante de llamar a un teléfono de ayuda al suicida es que cada uno de ellos puede ponerte en contacto con un asesor de crisis formado las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Todo es confidencial y no hay límite de tiempo para hablar con un consejero de crisis.
Sin embargo, la confidencialidad sólo se da hasta cierto punto. Aunque los asesores de crisis están formados en la resolución colaborativa de problemas, pueden llamar a los servicios de emergencia, sin consentimiento, si la persona amenaza con autolesionarse. Pero antes, el consejero de crisis hará todo lo que esté en su mano para elaborar un plan de seguridad que permita tranquilizar al individuo antes de que eso ocurra.
Además, las líneas directas de ayuda al suicida actúan como epicentro de los recursos de salud mental. Pueden ofrecer apoyo emocional específico poniendo en contacto a las personas con un consejero adecuadamente formado para la situación (por ejemplo, LGBQT+, apoyo a veteranos, malos tratos, etc.). Pueden remitir a las personas a soluciones a más largo plazo, como los servicios locales de salud mental.
Independientemente del resultado, cuando llames a un teléfono de ayuda al suicida, habrá una persona formada y atenta dispuesta a escucharte sin juzgarte. Te proporcionarán el apoyo emocional y los recursos de salud mental necesarios, y se asegurarán de que te sientas apoyado, escuchado y atendido.
También puedes llamar a un teléfono de prevención del suicidio para saber más sobre cómo apoyar a un familiar o amigo en crisis. Los consejeros de crisis le ofrecerán orientación sobre cómo hablar con sus seres queridos, le proporcionarán recursos de salud mental y le ayudarán a elaborar un plan paso a paso para ayudar a la persona necesitada.
La respuesta corta es sí. Puedes llamar al 911 si tienes pensamientos suicidas, sufres una crisis de salud mental o eres testigo de cómo alguien sufre una crisis de salud mental. Sin embargo, los protocolos de los servicios de emergencia son muy diferentes a los de una línea de prevención de suicidios.
Cuando se llama al 911 por una emergencia relacionada con el suicidio, se envía a la policía y a otros servicios de emergencia para que realicen un control de bienestar. Si revelas que tienes pensamientos suicidas o hay motivos para creer que vas a hacerte daño, te llevarán al centro de salud mental más cercano, donde te evaluarán y posiblemente te hospitalizarán.
Tras una evaluación más exhaustiva por parte de un profesional de la salud mental, es probable que se le remita a un programa de terapia conductual ambulatoria u hospitalaria. También tratarán de implicar a tu red de apoyo, es decir, amigos y familiares si es posible, y se tomarán el tiempo necesario para discutir todas tus opciones.
Es importante tener en cuenta que si estás presenciando cómo una persona intenta hacerse daño, es imperativo que llames al 911 inmediatamente. Si la persona no está intentando autolesionarse, sino amenazando con hacerlo, el primer paso debe ser llamar a una línea directa de prevención del suicidio.
Con un aumento del 30% en las tasas nacionales de suicidio, la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) se ha visto empujada a crear un teléfono especial de emergencias: el 988. Esta nueva línea directa estará disponible el 16 de julio de 2022.
Marcando el 988, las personas en crisis o que presencien a otra persona en una crisis de salud mental pueden llamar a este teléfono específico para solicitar ayuda de emergencia en lugar de llamar al 911. Esta nueva línea directa no sólo liberará los servicios de emergencia del 911, sino que puede dirigir a las personas a más de 100 centros de crisis diferentes para que reciban una respuesta rápida.
Un servicio como éste también elimina el estigma de buscar ayuda urgente para emergencias de salud mental, lo que probablemente disminuirá los índices generales de suicidio en el país.
Toda situación que implique pensamientos suicidas es una emergencia, y ninguna persona debe sentirse avergonzada de su salud mental. Si tú o un ser querido estáis sufriendo una crisis de salud mental, no dudes en llamar a un teléfono de atención para la prevención del suicidio o al 988 -y en caso de emergencia extrema, al 911-.
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